冷凝锅炉在使用过程中可能会出现的问题，例如温度异常、压力不足、燃烧效率低等。这些问题可能影响锅炉的正常运行，甚至可能危及人身安全。因此，售后服务非常重要。凯能科技会给用户带来哪样的售后服务呢？

1.保证冷凝锅炉所有部件质量可靠 均经检测、调试合格、产品质量符合相关标准

2.每台冷凝锅炉配备一张售后服务卡,对每台锅炉建立技术档案,建立固定联系人制度。

3.产品保修期为二年,自锅炉初次点火后开始计算二年。保修期内,免费进行产品自身原因的故障维修,人为原因造成的损坏,只收取零件费,免收人工费;保修期外,执行公司统一的收费标准。

4.售后服务保证:接到报修电话后,售后服务人员第一时间到达现场,在尽可能短的时间内排除故障,不能解决的暂时用正常机组代替，修好原机组后送还客户

5.在冷凝锅炉集中使用的地区,公司每年组织一次锅炉工作原理、日常操作和基本维护的培训,用户可免费参加。

6.保修期内由公司售后服务人员对每台锅炉进行一次免费维护和保养,保修期外的另行签订维保合同。

7.设备安装完毕后,公司售后服务人员对锅炉设备进行调试,调试过程进行记录,直到锅炉设备各项参数达到规定的要求后,会同用户相关人员签署调试报告,一式二份,公司和用户各保留一份。

8.凯能有充足的零部件库存,能够及时为用户提供价格优惠的备品备件。